Das Internet ist zu einem Raum für soziale Kommunikation und Interaktion geworden. Menschen tauschen sich über soziale Medien aus und stellen anderen Wissen über das Netz zur Verfügung. Der Vortrag beleuchtet die Chancen und Risiken, die diese Entwicklung für das Wissensmanagement und die Personalentwicklung in Organisationen hat. Wie können soziale Medien genutzt werden, um die traditionelle Bildungsarbeit zu erweitern, indem sich die Mitarbeitenden – auch jenseits von Kursangeboten – austauschen und ihr Wissen bereitstellen? Vorgestellt werden Erfahrungen, wie mit sozialen (Lern-) Plattformen die Wissenskommunikation über das Netz gefördert werden kann. Davon ausgehend werden die Perspektiven der Nutzung sozialer Medien für eine „lernende Organisation“ skizziert.